로빈테크(이하 ‘회사’)는 이 홈페이지를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사 홈페이지에 적용됩니다. 상담 신청서(ax.robin-cloud.com)와 Robin Cloud 서비스(robin-cloud.com)에는 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
- 이메일 문의 — 이메일 주소, 이름 · 회사명 등 문의자가 직접 적은 내용. 문의 확인과 회신에 이용합니다.
- 방문 기록(자동 수집) — 쿠키, 접속 일시, 방문한 페이지, 유입 경로, 브라우저 · 기기 · OS 정보, 대략적인 지역(국가 · 도시 단위). 방문 통계 분석과 홈페이지 개선에 이용합니다. 이 정보로 개인을 식별하지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 이메일 문의: 문의 처리가 끝난 날부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 방문 기록: Google Analytics의 데이터 보존 설정에 따라 수집일로부터 최대 14개월 동안 보관된 뒤 자동 삭제됩니다.
- 법령에서 보존 기간을 따로 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
3. 웹 분석 도구(Google Analytics) 사용
회사는 방문 통계를 위해 Google LLC가 제공하는 Google Analytics 4를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 이용해 위 1항의 방문 기록을 수집하며, 수집된 정보는 Google의 서버(미국 등 국외)에 저장 · 처리될 수 있습니다.
- 수탁자 · 이전받는 자: Google LLC (문의: https://support.google.com/analytics)
- 이전 항목: 1항의 방문 기록
- 이전 시기 · 방법: 홈페이지 방문 시 네트워크를 통해 전송
- 보유 기간: 2항의 방문 기록 보유 기간과 같음
방문 기록 수집을 원하지 않으면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, Google이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치할 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김석현 (대표)
- 이메일: contact@robintech.cloud
개인정보 침해에 관한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에도 할 수 있습니다.
8. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.